Golpes Mais Comuns Praticados no Mercado Livre

Fique livre dos golpes mais comuns do Mercado Livre!

Apesar de ser o maior site de vendas da América Latina e uma das de ser um dos melhores marketplaces quanto à estrutura, o Mercado Livre não tem um sistema à prova de falhas. Todos os dias, surpreendentemente, pessoas más intencionadas criam e adaptam novos esquemas para prejudicar terceiros em benefício próprio.

Conheça agora quais são os golpes mais comuns realizados no Mercado Livre e venda de maneira mais segura!

Golpe da Falsa Confirmação de Pagamento

É provável que essa é a mais famosa das práticas maliciosas do Mercado Livre. Normalmente, os criminosos iniciam o contato através do campo de mensagens, agindo como um comprador normal, com o objetivo de tirar a atenção do golpe em ação.

Após estabelecer um contato inicial e afastar uma possível desconfiança, começa a fase principal: conseguir o endereço de e-mail do vendedor. Uma vez com essa informação em mãos, um comprovante de compra – praticamente idêntico ao do Mercado Livre – é enviado ao vendedor. É preciso ter atenção aos detalhes e não realizar nenhum envio antes de realizar a seguinte confirmação:

• O endereço do remetente 
• Analisar o status de venda na plataforma

Golpe da devolução 

Esse tipo de golpe pode ser melhor descrito como uma categoria particular do que um único golpe em si. Existem variações quanto ao procedimento, mas é fácil identificar quando estão acontecendo.

A estrutura que todos compartilham é a seguinte: uma compra é realizada normalmente dentro do ML. Logo após o recebimento do produto, é feito o pedido de devolução por parte do comprador, por qualquer motivo que seja. 

Com o código para devolução em mãos, os criminosos costumam adotar uma das seguintes práticas:

• Envio de entulho e, regularmente, pedras;
• Produto danificado;
• Produto pirata sendo enviado como original.

Chargeback com Retirada

Chargeback é como são chamadas as contestações de pagamento. Apesar de serem algo comum nos negócios, especialmente naqueles realizados através da internet. Entretanto, aqui falaremos sobre uma prática criminosa que vem ganhando popularidade e que utiliza do chargeback para prejudicar os vendedores. 

Ocorre da seguinte forma: o criminoso faz a compra normalmente pelo site e escolhe a opção de retirada em mãos. Caso nenhum controle seja realizado na retirada – algo que comprove que a retirada está sendo feita e por quem está sendo feita (nome e dados de cpf e rg, por exemplo) – a compra é cancelada junto à operadora de cartão e, sem a possibilidade de comprovação de entrega, o vendedor certamente sairá prejudicado. 

Opte sempre que possível pela entrega dos produtos (transportadora, Mercado Envios ou Correios) e, caso vá disponibilizar a entrega em mãos, atente-se em realizar um controle de retiradas para se resguardar de possíveis golpes.

Dicas para se proteger de golpes

Apesar do foco desse texto ser o Mercado Livre, nenhum marketplace está a salvo de golpistas. O objetivo é passar informações para melhorar a sua experiência na plataforma – que é incrível!

Dessa forma, listamos 3 dicas fundamentais para se proteger de golpes:

• Nunca informe dados para potenciais compradores

Os anúncios criados e a plataforma em si servem justamente para resguardar todas as partes envolvidas na transação – tanto quem compra, quanto quem vende. Dessa forma, desconfie de solicitações de informações como e-mail, telefone, etc e jamais informe esses dados. Se for realmente um cliente, a compra deverá ser concluída normalmente

• Confie somente na plataforma

Conforme falado anteriormente, estes criminosos se utilizam da facilidade de comunicação e acesso para aplicar seus golpes. Dessa forma, a sua confiança deve estar inteiramente em cima da plataforma. Acompanhe os status, prazos e realize todas as transações através dela. É uma segurança a mais em poder contar com o suporte do ML em caso de operações fraudulentas.

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