Faz parte do nosso dia a dia

Cultura do feedback

Você já percebeu que nosso dia a dia está repleto de feedbacks? Sim, nós acreditamos que a comunicação clara aumenta mais nossa força como time e receber este presente (o feedback) nada mais é do que saber como estamos indo, qual direção devemos tomar, que tudo isso é uma oportunidade de melhoria. Por isso queremos explicar como capturamos os feedbacks.

Feedback para a empresa: através da “Pesquisa de Felicidade” trimestralmente conseguimos extrair os feedbacks de todos da equipe sem exceção, a fim de saber no que estamos falhando, onde podemos melhorar, e quais oportunidades temos de prover um ambiente no qual você possa estar cada vez mais engajado com a nossa missão. Além disso, a cada evento importante tentamos captar feedbacks por meio de formulários os quais chamamos de “Pesquisa de Satisfação” que enviamos após Gestão Participativa, Roda de conversa e Café com gestor para melhorar cada vez mais este momentos juntos.

Feedback para o RH: como o setor que atende tanto a liderança quanto a equipe, todas suas facetas também são avaliadas pela liderança e pela equipe através do formulário “Atendimento de RH” para ver se estamos num caminho adequado, tendo em vista sempre melhorar nosso papel como empresa que se preocupada com as pessoas.

Aqui todos recebemos feedback porque todos podemos ser melhores a cada dia!

Feedback para os diretores: prezamos pela humildade de ouvir e absorver feedback e aplicamos esse princípio iniciando pela diretoria como nosso modelo, temos a avaliação da liderança dos diretores por meio do formulário”Avaliação do Diretor” da equipe para melhorar cada vez mais a condução da empresa.

Feedback para líderes: a liderança tem como um presente receber o feedback da equipe a fim de ter a visão de sua liderança e os pontos de oportunidades de melhorias por meio do formulário “Avaliação do Líder”

Feedback para equipe: temos a “Avaliação de desempenho” semestral e os feedbacks individuais para demonstrar o caminho de cada um.

MAS ISSO NÃO É TUDO….

Buscamos que haja um ambiente sem melindres, e de total abertura para feedbacks, isso quer dizer que você pode receber feedback a qualquer momento que seja necessário de qualquer pessoa da equipe, assim como também dar feedback. Todos estamos aqui para nos tornar uma equipe de alta performance e nessa jornada precisamos de pessoas que nos mostre nosso ponto cego e as oportunidades que temos de melhorias, não seria essa cultura do feedback um impulsionador para a melhoria contínua? Seguramente sim!