Com um crescimento de 100% entre abril de 2020 e abril de 2021, o Ifood atingiu um marco de 60 milhões de pedidos em Março de 2021. Sempre se reinventando sem perder o foco na evolução do seu negócio, o ifood busca sempre as melhores tendências do mercado. Mas como a metodologia ágil influenciou em grandes resultados?
Primeiro vamos entender como funciona a estratégia, para que serve e então trazer essa ideia para nossa realidade.
Metodologia do Ifood
Baseando-se na analogia de Jet Ski usada pelo Ifood para explicar seus times multidisciplinares, imagine que sua empresa é um grande barco difícil de manobrar rapidamente. Então são enviados Jet Skis desse barco, que enviarão novos produtos e serviços em um curto espaço de tempo para serem testados e validados.
Um dos pilares do Ifood é manter a cultura da inovação, é dar a possibilidade do time se reinventar de forma ágil, testar novas ideias e estar por dentro das mudanças do mercado. Os Jet Skis são Squads (podemos chamar de pequenas equipes) formados por pessoas de várias áreas da empresa que tem a missão de colocar todas as ideias em teste. São formados por pequenas equipes com total autonomia para correr riscos.
A principal ideia dessa estratégia é explorar os limites da empresa, pensar fora da caixa, onde todos estão em busca de uma mudança radical que vai mudar a direção do mercado.
Segundo o Ifood, o segredo da sua eficácia é dar total autonomia para que os Squads assumam riscos e aprendam com os erros. Essa metodologia se baseia em 5 pilares:
A missão precisa estar alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
Escolha pessoas resilientes, que gostem de arriscar e colocar ideias em prática.
É liberado improvisar, errar e testar. As equipes são pequenas para que qualquer teste não afete todo o ecossistema da empresa e as pessoas tenham liberdade para arriscar novas ideias.
Comece por soluções simples para seguir em frente rapidamente. A cada ciclo as equipes são reagrupadas para discutirem o que deu certo e o que deu errado para assim entender quais os próximos passos da missão.
Por último, mas não menos importante, as equipes precisam estar compostas por pessoas de diferentes funções que sejam dedicadas, disciplinadas e que estejam alinhadas e dispostas a correr riscos.
Essa estratégia permite que você treine seu time para se tornarem empreendedores ágeis, que estarão aptos e dispostos para se arriscar e trazer novas ideias. Os colaboradores são tirados da zona de conforto e pilotam suas próprias ideias, mantendo o espirito empreendedor e inovador.
“O talento vence jogos, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos.” – Michael Jordan
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4 respostas
Muito interessante! É verdade, ter essas equipes multidisciplinares enriquecem muito porque cada pessoa traz uma visão diferenciada.
Muito interessante essa metodologia jet sky, para acelerar os processos teste. Não conhecia. Não é pra menos que é um gigante.
Dar autonomia pro time e não ter medo de errar, no meu ponto de vista, é o que faz toda a diferença.
Inovação é a grande chave, estar aberto e preparado para inovar.