Se você já cadastrou seus produtos em marketplaces, como o Mercado Livre ou a Shopee, inquestionavelmente, é provável que tenha experimentado o desafio de vender mais produtos do que possui em estoque.
Essa situação é comum e, sem dúvida, pode parecer desafiadora; no entanto, com estratégia e planejamento adequados, é possível contorná-la de forma eficaz.
Neste artigo, vamos minuciosamente explorar estratégias avançadas para solucionar esse problema com base em sua experiência.
Portanto, vamos mergulhar em detalhes sobre como integrar seus produtos, compreender o conceito do “Boi de Piranha” e gerenciar sua reputação nos marketplaces de maneira eficaz.
1.Enfrentando o Desafio de Vender sem Estoque
Com frequência, vender sem estoque se torna uma situação que muitos vendedores precisam lidar ao explorar os marketplaces.
A prática comum de cadastrar produtos em diferentes canais, como o Mercado Livre e a Shopee, visa alcançar um público mais amplo.
No entanto, desafios emergem quando a quantidade de produtos disponíveis é limitada, e, frequentemente, estratégias de estoque alto são utilizadas para promover os anúncios.
2. Estratégias de Integração de Produtos
Uma maneira, portanto, de antecipar e resolver esse problema é através da integração de seus produtos.
Essa ação pode ser efetuada, por exemplo, por meio de sistemas de gestão, como o Bling, que atuam como hub’s distribuindo anúncios em diversos canais de venda, como Mercado Livre, Amazon, Americanas e outros.
Iniciar com a integração pode ser uma opção viável, especialmente se você tiver tempo para aprender a usar o sistema.
💡 Saiba mais: ERP Bling: O que é e como utilizar!
3. Estratégia de Vendas "Boi de Piranha"
Porém, se você busca resultados a curto prazo e deseja focar nas vendas iniciais para ganhar tração, a estratégia de integração direta pode não ser a melhor escolha.
Nesse sentido, ela requer tempo para aprender a usar o sistema ERP e configurar todas as opções. É neste cenário que o “Boi de Piranha” entra em cena.
O “Boi de Piranha”, por conseguinte, é um produto que você sacrifica estrategicamente para impulsionar as vendas.
Essencialmente, são produtos com alta conversão, mas margens baixas, destinados a gerar um grande volume de vendas.
Dessa forma, esses produtos desempenham um papel fundamental no sucesso de sua conta nos marketplaces, atraindo mais tráfego e clientes.
4. Como Lidar com o Furo de Estoque
Agora, vamos abordar o problema principal: o furo de estoque.
Diante da situação em que um cliente compra mais produtos do que você tem disponíveis, a ação rápida, transparência e eficiência são essenciais nesse momento.
Nesse contexto, você tem várias opções para resolver o problema:
- Despachar Parcialmente: Envie o que você tem disponível e comunique ao cliente que o restante será enviado posteriormente.
- Incluir Brindes: Ofereça brindes ou produtos adicionais para compensar a falta de estoque.
- Negociar o Cancelamento: Converse com o cliente e negocie o cancelamento de parte da compra, se for o caso.
Tenha sempre em mente que sua reputação nos marketplaces é absolutamente essencial.
Além disso, se o cliente demorar a responder ou não aceitar nenhuma das opções, sua reputação pode ser afetada. Isso, por sua vez, pode impactar significativamente sua capacidade de vender no futuro.
5. Recorrendo à Rede de Contatos
Se você se sentir perdido diante desse desafio, inicialmente, lembre-se de que seu networking e grupos de empreendedores podem ser valiosos.
Além disso, compartilhar experiências e buscar conselhos de pessoas que já passaram por situações semelhantes pode ser de grande ajuda.
6. Estratégia de Longo Prazo
Primeiramente, para aqueles que buscam uma estratégia de longo prazo, é fundamental considerar a diversificação de fornecedores.
Ademais, a dependência de um único fornecedor pode resultar em furos de estoque frequentes.
Portanto, explorar diferentes opções de fornecedores, além de manter um controle mais rigoroso de estoque, pode ajudar a evitar esses problemas no futuro.
7. Fornecendo Informações Detalhadas aos Clientes
Em primeiro lugar, a transparência é a chave.
Sobretudo, certifique-se de fornecer informações detalhadas ao cliente quando houver problemas de estoque.
Portanto, explique a situação, ofereça opções e esteja disposto a dialogar.
Afinal, a boa comunicação pode ajudar a manter a satisfação do cliente, mesmo em situações adversas.
8. Monitorando e Aprendendo
Em última análise, é essencial que você monitore e analise constantemente seu desempenho.
Além disso, acompanhe métricas como o tempo médio de resposta, taxas de cancelamento e sua reputação nos marketplaces.
Por conseguinte, aprenda com cada experiência e ajuste suas estratégias conforme necessário.
9. Continuando o Crescimento
Lidar com vendas sem estoque é um desafio comum no mundo dos marketplaces.
No entanto, com a abordagem correta, você pode não apenas superar esse desafio, mas também continuar a crescer e prosperar em suas operações de comércio eletrônico.
Portanto, utilize as estratégias avançadas apresentadas aqui e esteja preparado para enfrentar os obstáculos que surgirem no caminho do crescimento.
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Conclusão
Lidar com a falta de estoque após vender no Mercado Livre e Shopee pode, indiscutivelmente, ser desafiador.
No entanto, com estratégia e planejamento cuidadosos, é plenamente possível resolver essa situação de forma eficaz.
Portanto, utilize a estratégia do “Boi de Piranha” para impulsionar suas vendas e esteja sempre preparado para agir com transparência e rapidez diante de compras que excedam seu estoque.
Lembre-se, acima de tudo, de que sua reputação nos marketplaces é valiosa, e o networking pode ser uma ferramenta poderosa para encontrar soluções.
Com essas estratégias, você estará pronto não apenas para superar desafios, mas também para prosperar nas vendas online.
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2 respostas
Ótimas dicas, estoque sem controle é um problemão.
Fico feliz em te ajudar!