O que é o termômetro dentro do mercado livre ?
A reputação do Mercado Livre é avaliada pela cor do termômetro na conta do vendedor, que representa a qualidade do atendimento do seller e traz confiança ao comprador.
Como funciona?
Para avaliar a qualidade do seu atendimento, eles irão analisar as variáveis de reclamações, vendas canceladas por você e despachos com atraso dos últimos 60 dias. Dependendo do desempenho dessas variáveis, sua reputação terá uma cor específica no termômetro:
A cor vermelha corresponde à reputação de pior desempenho e verde escuro à reputação de melhor desempenho.
Quando se atinge a cor verde escura e os objetivos que o Mercado Livre apresenta a você na aba de reputação, há a possibilidade de se tornar Mercado Líder, e assim ganhar ainda mais visibilidade.
E qual a importância?
A sua reputação serve como um cartão de visita para o comprador que visualizar os seus anúncios, pois, dependendo da cor do seu termômetro, ele irá saber se é um vendedor confiável, que gerou uma boa experiência para quem já comprou na loja, ou não.
Além disso, se conseguir se tornar Mercado Líder você tem ainda mais vantagens! Seus anúncios vão ganhando cada vez mais exposição e prioridade nos resultados de buscas, você recebe atendimento personalizado por parte do Mercado Livre e ganha descontos para oferecer frete grátis.
Agora você entendeu a importância de manter o termômetro no verde, mas se você não sabe como fazer isso, acompanhe nossos conteúdos e aprenda a construir uma boa reputação dentro das plataformas!
Responsáveis por 60% das vendas online, os marketplaces definitivamente podem ser a chave para AUMENTAR o seu faturamento!
Saia do ZERO e aprenda a vender dentro dos maiores marketplaces do mercado!
🎁 CLIQUE AQUI e GANHE uma avaliação gratuita da sua conta de Seller.
3 respostas