Caro vendedor online, você se encontra diante de uma decisão crucial: optar por abrir sua própria loja virtual ou ingressar nos gigantes marketplaces?
Essa é uma questão que frequentemente assombra muitos empreendedores digitais.
Embora as tarifas e comissões dos marketplaces possam parecer um desafio, será que criar sua própria loja virtual é realmente uma alternativa mais econômica?
Neste artigo abordaremos esse dilema minuciosamente, apresentando números e fatos concretos. Desse modo, você estará apto a tomar uma decisão informada e estratégica para o seu negócio.
Comissões e Tarifas: O Que Realmente Significam?
Primeiramente, vamos compreender o significado dessas comissões e tarifas:
Quando você opta por vender em um marketplace, como o Mercado Livre, uma parte do seu faturamento é direcionada a eles sob a forma de comissão.
Por exemplo, no Mercado Livre, a comissão pode atingir até 19% do valor da venda. Isso pode parecer elevado, não é verdade?
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Os Custos Ocultos da Loja Virtual
Agora, vamos olhar para a loja virtual.
Muitas pessoas acreditam que é mais barato operar uma loja virtual, no entanto, isso nem sempre é verdade. Aqui estão alguns custos a serem considerados:
Primeiramente, o marketing é essencial. Para atrair clientes para sua loja virtual, você precisará investir em marketing. Anúncios no Facebook, Google Ads e outras estratégias podem facilmente custar 16% ou mais do seu faturamento.
Além disso, ao vender online, você também precisa lidar com taxas de pagamento, que geralmente representam cerca de 4% do valor da venda.
Por fim, não se esqueça da plataforma de e-commerce que você usa. Essa mensalidade pode variar, mas em média, representará cerca de 1% do seu faturamento.
Dependendo do tamanho do seu negócio, você também precisará considerar os custos de infraestrutura, como hospedagem de site e possível contratação de funcionários.
Comparando os Números: Loja Virtual ou Marketplace
Vamos considerar um exemplo prático.
Digamos que você esteja vendendo tênis, e seu ticket médio seja de R$ 100.
No Mercado Livre, com uma comissão de 19%, isso implicaria em R$ 19 de comissão por venda.
Entretanto, ao administrar uma loja virtual, com 16% de despesas em marketing, 4% de taxas de pagamento, 1% de plataforma e custos adicionais de infraestrutura, seu custo total seria, aproximadamente, 25% por venda.
Contudo, aqui está a reviravolta: à medida que sua loja virtual cresce e sua estratégia de marketing melhora, esses custos podem diminuir.
À medida que você constrói uma base de clientes fiel e alcança resultados orgânicos, seus custos de aquisição de clientes (CAC) podem diminuir, tornando a loja virtual uma opção mais econômica a longo prazo.
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Estratégia é a Chave
Aqui está o ponto crucial: a escolha entre um marketplace e uma loja virtual deve depender, em grande medida, da sua estratégia e do seu produto.
Se, por exemplo, você está vendendo produtos altamente competitivos, como tênis de marcas amplamente conhecidas, o marketplace pode ser a melhor escolha, visto que você se beneficia da visibilidade da plataforma e enfrenta menores barreiras de entrada.
Por outro lado, se seus produtos são exclusivos e você busca maior controle sobre a experiência do cliente, uma loja virtual pode ser a opção mais adequada.
💡 Saiba mais: Produtos mais vendidos no Mercado Livre: Como saber quais são?
Diferenciação e Marca Própria
Entretanto, se você possui um produto diferenciado, uma marca própria ou um nicho de mercado exclusivo, a loja virtual pode ser a opção mais adequada.
Dessa forma, você tem controle total sobre sua marca e, adicionalmente, pode construir um relacionamento direto com seus clientes.
Cuidado com a Competição
Outro aspecto a se considerar é a competição presente nos marketplaces, afinal, lá você estará concorrendo com diversos outros vendedores pelo mesmo público-alvo.
Por outro lado, em sua própria loja virtual, você tem a oportunidade de se destacar mediante uma estratégia singular.
O Papel da Marca e da Fidelização
Uma vantagem significativa de uma loja virtual é a capacidade de construir uma marca sólida. Além disso, no longo prazo, isso pode resultar em maior fidelização do cliente.
Portanto, quando as pessoas compram de uma loja virtual, muitas vezes estão adquirindo não apenas um produto, mas também uma experiência e uma relação de confiança com a marca.
A Importância da Escalabilidade
A escalabilidade, além disso, é um fator a ser considerado.
Com uma loja virtual bem-sucedida, você pode expandir seu negócio de maneira mais eficaz, mantendo controle sobre sua infraestrutura e estratégia de marketing.
Por outro lado, nos marketplaces, é possível que você enfrente limitações em termos de personalização e crescimento.
💡 Saiba mais: Público-alvo: Descubra o que é e como definir com o mapa 3D
Conclusão: Escolha com Sabedoria
Em última análise, a decisão entre um marketplace e uma loja virtual depende, em grande medida, da sua estratégia, nicho de mercado e produtos.
Além disso, não se trata apenas de comissões e tarifas: é sobre como você planeja posicionar seu negócio de maneira eficaz no mercado.
Ambos os modelos têm seus prós e contras, então escolha com sabedoria e esteja pronto para adaptar sua estratégia à medida que seu negócio cresce!
Lembre-se de que números e estratégia são essenciais, mas o sucesso também depende significativamente da sua dedicação, inovação e comprometimento em atender às necessidades dos seus clientes.
A escolha entre um marketplace e uma loja virtual é apenas o começo da sua jornada como empreendedor digital. O sucesso virá com esforço, dedicação e, crucialmente, a capacidade de se adaptar às necessidades do mercado em constante mudança.
Portanto, escolha com sabedoria e continue buscando maneiras de aprimorar e expandir seu negócio online.
Boas vendas, seja lá qual for o caminho que você escolher trilhar!
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2 respostas
Tem que colocar tudo na ponta do lápis.
Sem dúvidas!